劳务政策

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众合至诚解释人事外包按雇员关系的分类
发表日期:17-03-21 阅读量:247

    一、人才派遣

    (1)在人才派遣这种模式中,企业的雇员和人力资源服务一起被外包给供应商,即这些人员的劳动合同关系从企业转移到了供应商。

    二、人事代理

    企业将内部的人力资源服务部分或全部流程转移给外包供应商提供。

    在20世纪90年代中期开始的时候,中国的人事代理主要指人事行政事务外包,包括人事管理、档案管理和简单的薪资福利管理等。随着服务提供商服务能力的提升和企业外包意识的不断提高,人事代理的业务范围也不断拓展,服务内容的内涵不断深化,人事代理还可以包括人员招聘和员工培训等,甚至是人力资源管理咨询和ASP(application service provider)服务。

    人事代理代为人才派遣的后续服务,与人才派遣存在许多不同。最重要的区别是员工的劳动合同关系的归属。在人事代理模式中,企业保留了与员工传统的劳动合同关系,而把人力资源职能委托第三方供应商代理。人才派遣从劳动法律关系到人力资源职能职能均由派遣公司承担,而企业可能只外包一项或几项人力资源流程,或把不同细分市场的职能委托给不同的人事代理供应商。在服务对象上,人才派遣的主要群体是中小型公司、外商代表机构,而人事代理的客户主要是大型公司。

    企业和人力资源服务供应商的合作模式可能包括比上述分类更多的因素。合作的深度、外包流程的范围、合作中使用的人力、有形资产和技术资源等,在外包服务采用的流程中都应该被考虑。

    人事外包的四个维度可以组合出多种多样的企业、供应商外包合作模式。多层次和多维度的外包模式可能性说明未来的企业和供应商的合作将会日益深化和更具灵活性。外包的范围越广,外包使用供应商的资源和流程越多,外包关系也会变得越深入。
 

外包深度
-承诺:企业和供应商关系紧密、互相依赖,以获得成功(战略合作伙伴关系)
 
-合作:企业和供应商需要适度对话,以应对变化的业务需求
 
-合同:企业和供应商联系不多,企业对供应商有明确的服务质量要求
外包广度
-综合解决方案:供应商负责企业人力资源管理职能全部流程
 
-混合:供应商只提供部分流程外包服务
 
-特定细分市场供应商:供应商只提供经精确定义的一种流程外包
外包资源(人力,有形资产,技术)
-企业的资源:资产和资源由企业拥有
 
-混合:资产和资源由双方共同提供
 
-供应商的资源:资产和资源由供应商提供
外包流程
-企业的流程:供应商采用企业的工作流程
 
-合作:企业和供应商联合建立工作流程
 
-供应商的流程:外包采用供应商的流程

 

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